Mi testamento digital, ¿Qué pasa con todas mis cuentas en internet cuando muero?

Por Amairani Fuentes

Los avances tecnológicos de las últimas décadas han producido una verdadera revolución en los campos de la producción, la prestación de servicios, la educación, las comunicaciones y las relaciones interpersonales.

"Los avances tecnológicos de las últimas décadas han producido una verdadera revolución en los campos de la producción, la prestación de servicios, la educación, las comunicaciones y las relaciones interpersonales".

Así también en la forma como se organizan y dirigen los procesos, y sin duda alguna las innovaciones tecnológicas han provocado cambios significativos hoy en día; sin darnos cuenta todos formamos parte de ella. Por poner un ejemplo muy sencillo hemos pasado de un simple mensaje de texto que llegaba a tu celular y generaba una incertidumbre de si el mensaje llegó correctamente o si ya lo leyó nuestro destinatario; en fin no eran mensajes exprés como lo vemos ahora en nuestro smartphone, que en cuestión de segundos podemos conectarnos con quien sea y en cualquier lugar del mundo, quizá eso lo ves normal ahora, pero recuerda las primeras impresiones que tuviste cuando supiste de que ya era una realidad.

¿Pero a que voy con todo esto?, precisamente ahora nos encontramos en un mundo totalmente digital y en este artículo quiero hablar específicamente de las redes sociales y su impacto social. Lo que antes solo era para “chavos” y un lugar donde “perdíamos el tiempo”, ahora hasta nuestros padres, incluso nuestros abuelos están usando las redes sociales, sino también las grandes empresas las utilizan para promocionar sus marcas y obtener beneficios económicos, incluso, ahora cualquier persona utiliza estos medios para dar a conocer un servicio, un producto, un talento y vemos infinidad de bloggers, vinestars, youtubers, etc. Y todo esto me viene a la mente una frase muy peculiar de Bill Gates que nos dice“Si su negocio no está en internet, su negocio no existe”.

Se ha dicho que estamos viviendo en la era de la “realidad virtual”, que en pocas palabras se refiere a la representación de las cosas a través de medios electrónicos, lo cual brinda al usuario una sensación de estar en una situación real en la que es posible interactuar con lo que nos rodea aunque esto significa que puede ser verdad.

Todo lo antes mencionado es por ponerte uno de los tantos ejemplos que existen para hacerte consciente de la evolución tecnológica y lo importante que son ya no solo en nuestra vida personal sino en el desarrollo profesional.

De igual forma porque así como evolucionan las tecnologías de información el Derecho también lo hace y déjame decirte por qué; existen muchas áreas legales que es de suma importancia atender ya que en aras de una legislación informática que se encuentra en pañales en Latinoamérica, es importante tomar nuestras precauciones para así evitar futuros conflictivos que están a solo un clic de nuestro dispositivo digital.

"Existen muchas áreas legales que es de suma importancia atender, ya que en áreas de una legislación informática que se encuentra en pañales en Latinoamérica, es importante tomar nuestras precauciones para así evitar futuros conflictos que están a solo un clic de nuestro dispositivo digital".

Ahora bien, alguna vez te has preguntado ¿Qué pasa con todas mis cuentas en internet cuando muero?. Dime si es agradable pasar a visitar la cuenta de alguien que sabes que ha fallecido, lo peor aún es cuando llevan años y sus cuentas siguen ahí, como si estos estuvieran vivos. ¿Acaso no sientes esa sensación de escalofríos?. Considero que la persona no puede descansar en paz e independientemente de las creencias religiosas que tengas, es importante mantener la integridad del difunto y sobre todo respeto cuando no forma parte de este mundo.

Sé que esto va a sonar catastrófico, pero imagina que ahora el que fallece eres tú y nadie sabe cómo eliminarte de las redes sociales y claro que nadie le gusta hablar de estos temas, pero es mejor atenderlos antes de que sea demasiado tarde.
Uno de los temas más importantes de nuestro desarrollo patrimonial tiene que ver con nuestra forma de heredar.

"Uno de los temas más importantes de nuestro desarrollo patrimonial tiene que ver con nuestra forma de heredar". 

Determinar quiénes serán las personas que gozarán de nuestros bienes materiales y hacerlo con justicia es un arte pero también es un deber si no queremos dejar problemas y desacuerdos cuando lleguemos a faltar.

Les comparto una de mis paginas web favoritas (ciberderecho) que me tienen actualizada en temas relacionados con el derecho y los medios digitales y uno de sus colaboradores ha preparado las siguientes recomendaciones para anticipar y enfrentar el hecho de que lleguemos a faltar y requiramos cancelar, y desaparecer toda nuestra información que se encuentra en las redes sociales y el internet, es decir, cómo preparar tu testamento digital.

Prepara tu testamento digital.Si eres de los que están en redes sociales, tienes varias cuentas de correo electrónico y para pagos online, utiliza servicios de compra y escucha en la red, o almacena todo en plataformas "cloud", te doy tres consejos para que tus familiares no tengan que preocuparse por ello:

1. Confía en alguien para que gestione tus cuentas: está bien que una persona de confianza tenga acceso de alguna manera a los sitios, usuarios y contraseñas que utilizas por la red. Así, se podrá encargar de descargarse lo que quiera conservar y borrar tu rastro en la red.
2. Elabora un testamento digital: tienes la posibilidad de hacer uno, al igual que el tradicional ante notario. Con él puedes dejar por escrito todas las cuentas que tienes abiertas, qué quieres hacer con ellas si no estás y qué personas han de encargarse de las gestiones. 
3. Utiliza servicios online específicos: también hay plataformas que te ayudan a dejarlo todo listo. Desde ellas se encargan del borrado de cuentas, el legado a familiares y la eliminación de suscripciones, registros o cuentas de correo electrónico. 

Pasos para eliminar cuentas en Internet 

Pero, ¿si estás en el caso de gestionar la huella digital de alguien cercano? Cada plataforma tiene su propia política para borrar cuentas de personas fallecidas. Aquí te dejamos algunos ejemplos y pasos a seguir. 

1. Google tiene su propio administrador de cuentas inactivas, al que pueden recurrir familiares para gestionar lo que se tiene en Gmail, Google+, Drive o Youtube.
2. En Facebook existen dos opciones: eliminar la cuenta y conmemorarla (sólo los amigos y familiares podrían ver el perfil ya inactivo). Para ambos casos, tienes que acceder al Servicio de Ayuda de esta red social, marcar en su menú la opción de enviar una denuncia, hacer click en reportar un hecho y, desde allí, elegir ya la posibilidad que desees. A partir de ahí, tienes que rellenar formularios para enviar a Facebook.
3. En Twitter también hay dos opciones: la más fácil es la de esperar, ya que esta red social eliminará la cuenta inactiva tras un tiempo, pues tras seis meses ésta caduca y desaparece. Y la otra es la de contactar con la plataforma y tras acreditar la relación con tu familiar, acceder a su perfil y gestionar o eliminar su cuenta.
4. Y en Instagram, otras dos posibilidades: a través de la sección de ayuda, se puede tanto pedir la conmemoración de la cuenta (permanece y sus fotos las pueden seguir viendo las personas con las que las compartió), como su eliminación, aportando algunos certificados y documentos oficiales. 

Espero que todo esto te pueda ser útil en algún momento, aunque sea dentro de mucho tiempo. Y recuerda la importancia de generar consciencia en cuanto a todo lo que subes a la red, hay cosas que ya no se eliminan.