Montserrat, Ana María y Michelle

Michelle Russell

Fundadora de S.E.R. Consultoría, Licenciada en Psicología, consultora especializada en capital humano y Coach Ontológico. Durante 10 años se desempeñó en la gerencia de Graduaciones Russell, empresa familiar que hoy en día posee la mayor participación del mercado oaxaqueño en su rubro. Una vez consolidado este logro, eligió fundar su propia firma consultora: S.E.R., la cual colabora con la fundación UABJO capacitando estudiantes y maestros en la formación de competencias blandas y en el desarrollo humano.

Otras áreas de conocimiento: Servicio al Cliente, donde colabora con el Lic. Oscar Marcos Gómez, representante del Service Quality Institute. Certificada en Neurociencias por Biia Lab México.



Montserrat Sánchez

Comunicóloga de formación, mercadóloga por vocación. Es investigadora – docente de la Facultad de Mercadotecnia de la UPAEP. Durante 14 años colaboró en TV Azteca Puebla y ha incursionado en el sector turístico a través de investigaciones de mercado para desarrollar productos turísticos. Co-fundadora S.E.R. Consultoría y colaboradora de Staff C Consultoría de Imagen y Comunicación integral.

Áreas de experiencia: Personal Branding y Relaciones Públicas, Marketing Sensorial, Diseños de intervención para mejorar las habilidades de comunicación intra e interpersonal.




Ana María Carcaño

Licenciada en Comercio Internacional con Maestría en Comercialización estratégica. Es co-fundadora de S.E.R. Consultoría, facilitadora certificada por la Asociación de Master Trainers en la metodología Lego© Serious Play ™ y Design Thinking con Lego© Serious Play ™. Consultora certificada por la Red Nacional CONOCER.

Especialista en Logística empresarial por su trabajo en Corporativo Liverpool y Wallenius Wilhelmsen Logistics. Actualmente es docente en la Facultad de Comercio Internacional y Logística de Negocios de la UPAEP, además de colaborar con el Centro de Innovación y Competitividad Empresarial (CICE) de la BUAP, el Consejo Empresarial Mexicano de Comercio Exterior (COMCE) y Staff C Consultoría.